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ECKART Customer Service

ECKART GmbH

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

ECKART Kundeninformation 01 Information zum Coronavirus, Stand 12.03.2020

Mitarbeiter-Gesundheit und Liefersicherheit haben höchste Priorität

Sehr geehrter Kunde und Geschäftspartner,

vor dem Hintergrund der schnellen Ausbreitung des Coronavirus weltweit hat ECKART die Arbeit im eigenen Lagezentrum und hinsichtlich der Kommunikation mit Behörden für situationsangepasste Maßnahmen intensiviert, Pandemiepläne erstellt und erhebliche
Schutzmaßnahmen getroffen. Dazu gehören:

  • Umsetzung von strengen Schutzmaßnahmen und Hygienevorschriften für alle Mitarbeiter zum Schutz vor Infektionen jeglicher Art
     
  • Eingeschränkter persönlicher Kontakt mit Kunden, Lieferanten und Besuchern. Spezielle Sicherungsmaßnahmen für Bereiche mit viel Kontakt zu Besuchern oder Fremdfirmen.
     
  • Dienstreiseverbot in aktuelle Risikogebiete sowie generelle, umfangreiche Dienstreiseeinschränkungen, inklusive der Vermeidung von Reisen mit Flugzeug oder Bahn; Intensivierung von mobiler Arbeit
     
  • Verschiebung von Vor-Ort-Kundenseminaren, Mitarbeiterseminaren und internen Schulungen
     
  • Reiserückkehrer aus Risikogebieten – egal ob dienstliche oder private Reise - arbeiten zur Sicherheit zwei Wochen zu Hause, bevor sie wieder an ihren Arbeitsplatz zurückkehren
     
  • Anpassungen in den Betriebsabläufen, um die Produktionssicherheit und die Produktionsabläufe zu gewährleisten. Unter anderem Schulung von zusätzlichem Personal für den Warenversand, um im Fall von krankheitsbedingen Ausfällen auf geschulte Mitarbeiter zurückgreifen zu können
     
  • Rohstoffsicherung durch Lagerhaltung von ausreichenden Mengen für mittelfristige Reichweiten

In punkto Liefersicherheit wird ECKART, wo möglich, zusätzliche Bestände an Halbfertig-, und Fertigprodukten aufbauen und wäre damit bei kurzfristigen Ausfällen weiterhin lieferfähig.
Derzeit laufen alle Produktionsstandorte im Normalbetrieb. Sollte es zu Einschränkungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren.

Kontaktieren Sie bitte gerne Ihren Ansprechpartner, wenn Sie zusätzliche Fragen haben.

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